§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Właścicielem i administratorem sklepu internetowego działającego pod adresem szatkadochrztu.com.pl jest
Justyna Nawrot, zamieszkała wBarcza 7, 26-050 Zagnańsk, woj. świętokorzyskie. - Sprzedawca oświadcza, że prowadzi działalność gospodarczą w formie działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:
- Adresu e-mail:
sklep@szatkadochrztu.com.pl - Numeru telefonu:
+48 537 529 564
- Adresu e-mail:
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do rezygnacji z zamówienia oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
- Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
§ 2. DEFINICJE
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem szatkadochrztu.com.pl.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
- Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
- Towar Spersonalizowany – Towar wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. szatka z indywidualnym haftem imienia, daty lub dedykacją).
§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi (brutto) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie Sklepu.
- W przypadku zakupu Towarów Spersonalizowanych, Klient zobowiązany jest do dokładnego podania danych do personalizacji (np. imię dziecka, data chrztu) w wyznaczonym polu formularza. Sprzedawca wykonuje produkt ściśle według wytycznych Klienta i nie ponosi odpowiedzialności za błędy ortograficzne, literówki lub pomyłki w datach popełnione przez Klienta.
- Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
- Czas realizacji zamówienia na Towary Spersonalizowane wynosi do
5-7dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku towarów gotowych (bez personalizacji) czas realizacji wynosi do2-3dni roboczych.
§ 4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA
- Sklep oferuje formę przedpłaty lub płatności za pobraniem. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
- Płatności elektroniczne (w tym BLIK, szybkie przelewy) za pośrednictwem systemu Autopay (obsługiwanego przez Autopay S.A.).
- Tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy: PL44 1140 2004 0000 3702 5298 3182.
- Zamówienie musi zostać opłacone w terminie
5dni od jego złożenia. Po tym czasie zamówienie zostanie anulowane. - Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy InPost:
- Paczkomaty InPost.
- Kurier InPost.
- Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium całym świecie za pośrednictwem firmy Poczta Polska:
- List polecony zagraniczny.
- Paczka pocztowa zagraniczna.
- Koszty dostawy są ponoszone przez Klienta i są wyraźnie wskazywane w procesie składania zamówienia.
§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru gotowego, standardowego (bez żadnej personalizacji i haftu) w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Klient odsyła towar na własny koszt.
- BEZWZGLĘDNE WYŁĄCZENIE PRAWA DO ZWROTU: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- W związku z powyższym, szatki do chrztu, świece, zestawy oraz wszelkie inne towary, na których na życzenie Klienta wykonano indywidualny haft lub personalizację (imię, data, pamiątka itp.), NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI bez podania przyczyny. Prosimy o przemyślane zakupy.
§ 6. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
- Wyłączenie prawa do zwrotu towaru spersonalizowanego nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeśli produkt posiada wady techniczne lub jest niezgodny z zamówieniem (np. Sprzedawca pomylił się w hafcie).
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. W razie braku zgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.
- Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis wady, zdjęcie wady oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana na nowy, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy).
- Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz rozliczeń finansowych związanych z prowadzeniem działalności nierejestrowanej.
- W celu realizacji płatności dane Klienta są udostępniane firmie Autopay S.A., a w celu dostawy – firmie InPost Sp. z o.o. lub Poczta Polska S.A.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub form płatności/dostawy. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w momencie zakupu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. stałe polubowne sądy konsumenckie lub platforma ODR pod adresem europa.eu).

